iPAS AI 應用規劃師初級 115 年第二次 科二 第 37 題 詳解

115 年第二次 科二 生成式 AI 應用與規劃

某外送平台計畫推出語音訂餐功能。當使用者說出：「幫我點一份雞排便當和珍珠奶茶，送到公司」，系統需完成語音理解、意圖判斷、將需求轉換為結構化指令，並呼叫外部外送服務API完成下單，最後回傳訂單狀態與預計送達時間。請問上述系統最核心的技術機制為何？

1. A將自然語言轉換為可執行API呼叫參數之函數呼叫機制（正確答案）

   正解：把自然語言轉成API參數並實際呼叫外部服務下單。

2. B透過多輪對話管理維持訂餐流程之任務導向對話系統

   多輪對話管理負責追問補槽，本題一句話即完成下單。

3. C透過向量資料庫檢索菜單資訊並生成回應之檢索增強生成系統

   RAG用於檢索知識生成回答，不具備執行下單動作。

4. D將自然語言轉換為語意結構表示之語意解析技術

   語意解析只到語意結構，未涵蓋呼叫外部服務這一步。