iPAS AI 應用規劃師初級 115 年第二次 科二 第 2 題 詳解

115 年第二次 科二 生成式 AI 應用與規劃

某客服主管希望在Low-Code平台中設定自動化流程：當客戶訊息被AI判定為「退費意圖」，且退費金額大於10,000元時，即自動發送緊急通知給主管。此需求最可能透過下列哪一種元件實現？

1. A條件分支（Branching / Router），依據多重條件判斷流程走向（正確答案）

   多重條件決定流程走向，正是條件分支的職責。

2. B資料格式化（Formatter），用於整理與轉換流程中的資料格式

   只做格式轉換，不具備判斷與分流能力。

3. C迭代／迴圈（Iterator），逐筆處理多筆資料並依序執行流程

   用於逐筆處理多筆資料，本題只有單一訊息判斷。

4. D陣列聚合器（Array Aggregator），將多筆資料整合後再進行後續處理

   把多筆資料合併輸出，與條件觸發通知無關。