iPAS AI 應用規劃師初級 115 年第三次 科二 第 14 題 詳解

115 年第三次 科二 生成式 AI 應用與規劃

某紡織製造公司想使用生成式AI工具協助撰寫布料瑕疵檢測的標準作業程序（SOP）文件。品管部門提供了現有的檢測流程要點，希望AI能將這些要點擴展成完整的作業手冊。以下哪一種做法最能有效運用生成式AI工具完成此任務？

1. A直接將品管要點輸入，不提供任何文件格式、撰寫要求或其他提示，直接依賴零樣本（Zero-shot）學習產生完整SOP

   零樣本無任何規格約束，產出格式與術語難以符合SOP要求。

2. B提供現有檢測要點，並指定文件格式、專業術語及安全注意事項要求（正確答案）

   提供既有要點並指定格式、術語與安全事項，脈絡完整。

3. C先重新訓練（Retraining）或微調（Fine-tuning）模型，使其具備公司專屬的紡織知識後，再撰寫本次SOP

   單次文件撰寫不需微調，成本與資料量都不成比例。

4. D啟用RAG（檢索增強生成）功能，讓AI即時連網搜尋網路上所有的公開紡織標準，並完全以搜尋結果取代品管部門提供的流程要點

   以外部搜尋取代內部要點，反而丟失公司真實流程。