iPAS AI 應用規劃師初級 115 年第三次 科二 生成式 AI 應用與規劃 考古題詳解

公告試題共 50 題，每一題都有正確答案與每個選項的解析。

1. 第 1 題某跨國零售企業原採用單一雲端服務供應商建置庫存管理系統。為滿足部分歐盟客戶要求將資料部署於歐洲地區資料中心的需求，以及降…
2. 第 2 題某製造業工廠希望將紙本巡檢表單數位化，並建立巡檢紀錄、異常通報及簽核流程，以縮短系統導入時程。然而，資訊部門人力有限，無…
3. 第 3 題某保險公司客服中心每日需處理約八千通線上客服對話，且累積了三年份、經主管審核通過的優質應答紀錄。技術團隊希望AI在所有對…
4. 第 4 題一家新創電商在創業初期，為縮短開發時程，使用No-Code平台快速建置後台訂單與會員管理系統。隨著業務規模成長，企業計劃…
5. 第 5 題某物流公司客服主管希望於Low-code平台建立自動化流程：系統每次收到客戶的貨態查詢訊息時，需分別向倉儲系統及物流商查…
6. 第 6 題某精密機械製造廠計劃開發一套智慧生產排程系統，希望採用Low-Code平台縮短開發時程。然而，系統核心需實作企業多年累積…
7. 第 7 題某物流公司開發一套「訂單異常即時處理系統」，採用提示鏈（Prompt Chaining）技術，依序完成訂單解析、異常分類…
8. 第 8 題某企業開發客服郵件自動回覆AI助理，在單一提示詞中同時加入角色設定、回覆格式、語氣限制、安全規範及多項工作流程要求，並要…
9. 第 9 題某企業建置多個AI代理（AI Agent）協同完成專案，運作一段時間後，AI代理之間無法得知彼此已完成的任務與取得的資訊…
10. 第 10 題某AI Agent在處理客戶退款申請時，會先根據案件內容，自動建立一份僅供本次案件使用的解決方案圖（Solution G…
11. 第 11 題某企業導入AI Agent處理跨部門簽核流程。系統在開始執行前，會先建立一份解決方案圖（Solution Graph），…
12. 第 12 題某企業評估三種AI輔助軟體開發方式，下列配對何者正確？ 甲：工程師透過分析任務需求，設計與優化提示詞結構，使AI能穩定產…
13. 第 13 題某溫室農場已收集大量害蟲影像資料，並建立害蟲種類及對應防治方法的知識庫。農場希望建置一套AI系統，除了能辨識害蟲種類，還…
14. 第 14 題某紡織製造公司想使用生成式AI工具協助撰寫布料瑕疵檢測的標準作業程序（SOP）文件。品管部門提供了現有的檢測流程要點，希…
15. 第 15 題某品牌行銷人員使用生成式AI撰寫新品廣告文案。在相同提示詞（Prompt）及相同模型下，多次生成的文案內容幾乎完全相同，…
16. 第 16 題某金融機構欲建立內部法規問答系統，供員工查詢最新的洗錢防制與客戶盡職調查規範。試行階段發現，大型語言模型有時會生成看似合…
17. 第 17 題許多生成式AI應用平台提供工具（Tools）或工具呼叫（Tool Calling）功能。這些功能主要是為了彌補大型語言模…
18. 第 18 題某企業讓AI代理（AI Agent）處理複雜法律合約分析，為了提升分析品質與邏輯準確度，工程師決定提高模型可使用的思考預…
19. 第 19 題某保險公司導入兩種大型語言模型：第一種回應速度快、成本較低；第二種推理能力較強，但運算成本較高。為了兼顧回覆品質與整體營…
20. 第 20 題下列何者最能展現AI代理（AI Agent）相較於一般AI工具所具備的自主代理能力（Autonomous Agency）…
21. 第 21 題某企業希望AI產生ESG永續報告，但不同部門提供的資料格式差異很大。為提升AI產出的一致性，團隊提供過去三份經審核通過的…
22. 第 22 題某企業導入模型內容協定（Model Context Protocol, MCP）架構，建立一個AI客服助理。系統中：AI…
23. 第 23 題生成式AI在處理文字前，會先進行斷詞（Tokenization），將文字拆解成多個Token。當模型遇到訓練資料中從未看…
24. 第 24 題某企業「人資AI助理」採檢索增強生成（RAG）技術，系統會先檢索前10筆相關規章，再由其中排序最前面的3筆文件提供大型語…
25. 第 25 題某物流公司近期評估導入AI代理（AI Agent）處理訂單異常事件。下列何者最能呈現AI Agent與傳統自動化系統的關…
26. 第 26 題某保險公司欲建置AI代理（AI Agent）系統，協助理賠人員處理保單查詢及理賠文件核對等作業。技術團隊規劃導入模型內容…
27. 第 27 題某產險公司開發智慧車險估損系統，需利用AI產生特定車損照片，以擴充模型的訓練資料；此外，系統須依據每位客戶專屬的保單條款…
28. 第 28 題某工廠導入生成式AI協助分析設備異常。工程師發現，若直接要求AI一次判斷故障原因，經常出現誤判。於是改在同一個提示詞（P…
29. 第 29 題某連鎖餐廳開發AI代理（AI Agent）協助處理顧客訂位需求。設計人員要求AI Agent在查詢訂位系統前，先分析顧客…
30. 第 30 題小明是行銷部門人員，不具備程式撰寫背景，想利用AI程式協作工具，Vibe Coding一個內部活動報名網站。在開發過程中…
31. 第 31 題某保險公司導入大型語言模型協助客服回覆保單相關問題。工程師撰寫提示詞時，先要求模型：「請扮演一位具有15年保險理賠經驗的…
32. 第 32 題某公司建置了兩套公司規章檢索系統。當員工查詢「請假」相關規定時，第一套系統只能找到文件內容中包含「請假」二字的規章；而第…
33. 第 33 題某單位需要整理數百頁會議紀錄，希望生成式AI能先整理各章節重點，再逐步整合成完整摘要，以兼顧整體內容的前後脈絡與成本考量…
34. 第 34 題請問下列哪一個場景最適合進行對抗性測試（Adversarial Testing）？
35. 第 35 題某電商平台建置商品自動分類AI模型，正式上線初期分類成效良好。數個月後，平台舉辦大型購物節，大量新款潮流服飾與特殊節慶包…
36. 第 36 題某企業導入AI協助篩選求職者履歷，系統提示詞（System Prompt）設定AI僅能依據工作經歷與專業技能進行評分。某…
37. 第 37 題某高科技製造商希望利用AI預測上下游供應商的產能與交期，以降低供應鏈中斷的風險。然而，多數零件供應商因涉及商業機密，不願…
38. 第 38 題某電商企業導入AI客服機器人處理客服詢問。上線後，客服案件分析結果顯示，當客戶語氣帶有明顯不滿、焦慮或抱怨（例如：「我已…
39. 第 39 題在將開源的大語言模型應用於實際商業產品時，為降低模型產生敏感或不當內容的風險，下列哪一項安全防護措施最為合理且可行？
40. 第 40 題某市政府環保局計劃導入生成式AI系統，自動分析空氣品質監測報告並產生通知文件。該局每月需處理約500份監測報告，每份通知…
41. 第 41 題某醫療機構導入AI用藥諮詢輔助系統，系統在提供用藥建議後，皆會附上其引用的醫學文獻來源。院方主管認為：「只要系統附有引用…
42. 第 42 題某企業導入AI採購代理（AI Agent）協助處理日常採購訂單，當系統偵測到某筆採購訂單金額已超過該AI代理的核決權限（…
43. 第 43 題某線上教育平台的AI助教系統，其系統提示詞（System Prompt）規定AI僅能回答課程相關問題，不得提供與課程無關…
44. 第 44 題某企業將生成式AI導入內部知識問答系統，並建立強化學習從人類回饋（Reinforcement Learning from…
45. 第 45 題某大型電力公司導入生成式AI自動產生發電機組維護報告。某份報告建議「該機組應立即停機檢修」，但廠務主管檢視報告後，只看到…
46. 第 46 題某物流公司導入自動駕駛貨車進行道路測試。測試期間，自駕系統誤將前方白色貨車車廂辨識為天空，導致車輛未減速而發生碰撞事故，…
47. 第 47 題某生成式AI服務用於協助工程師撰寫程式碼，並持續蒐集使用者修改後的程式碼，定期作為模型優化的訓練資料。數個月後，該服務的…
48. 第 48 題某企業導入AI助理一段時間後，計劃推動日常作業自動化，希望分析員工實際使用AI助理的情形，找出最常重複執行的工作流程，並…
49. 第 49 題某金控銀行計劃利用內部累積的自建交易歷史資料，快速建立專屬的「洗錢防制異常交易偵測模型」。由於內部目前缺乏編寫機器學習演…
50. 第 50 題某餐飲連鎖企業導入生成式AI，自動彙整各分店每日的營運日誌，並生成摘要報告供總部主管閱讀。系統上線後，總部主管發現某分店…